REGULAMIN PLATFORMY EDUKACYJNEJ AETHER ACADEMY
obowiązujący od dnia 28 lipca 2026
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1. Przedmiot Regulaminu
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej AETHER Academy, prowadzonej przez AETHER Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, sprzedaży Produktów Cyfrowych oraz świadczenia usług edukacyjnych i doradczych, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz określa warunki zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem Platformy, chyba że warunki konkretnej usługi lub produktu przewidują odrębne postanowienia. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają warunki szczególne odnoszące się do danego Produktu lub Usługi.
- Każda osoba korzystająca z Platformy zobowiązana jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Platformy oraz przed zawarciem Umowy.
- Zawarcie Umowy oznacza akceptację Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie w zwykłym toku czynności.
§2. Dane Sprzedawcy
- Operatorem Platformy oraz Sprzedawcą jest:
AETHER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Izabelińska 83M/1
05-082 Stare Babice
KRS: 0001170252
NIP: 1182305029
REGON: 541577108
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
a) adres e-mail:
- biuro@aetheracademy.pl
- hello@weareaether.pl
b) telefon:
+48 570 990 322
c) formularz kontaktowy dostępny na Platformie
- Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
§3. Charakter Platformy
- AETHER Academy jest platformą edukacyjną umożliwiającą zakup oraz korzystanie z treści cyfrowych, usług edukacyjnych oraz innych produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
- Za pośrednictwem Platformy mogą być oferowane w szczególności:
- kursy online,
- szkolenia wideo,
- webinary,
- transmisje na żywo,
- mentoring,
- konsultacje,
- programy edukacyjne,
- e-booki,
- workbooki,
- prezentacje,
- checklisty,
- szablony,
- nagrania audio,
- nagrania wideo,
- testy wiedzy,
- materiały do pobrania,
- certyfikaty,
- pakiety edukacyjne,
- społeczności online,
- inne produkty lub usługi o charakterze edukacyjnym.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania, ograniczania lub modyfikowania oferty, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów.
- Informacje zamieszczone na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§4. Zakres stosowania Regulaminu
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników Platformy, niezależnie od tego, czy dokonują zakupu Produktów.
- Regulamin stosuje się zarówno do:
a) Konsumentów,
b) Przedsiębiorców,
c) Przedsiębiorców korzystających z uprawnień konsumenckich, o ile obowiązujące przepisy przyznają im takie uprawnienia.
- Niektóre postanowienia Regulaminu mogą mieć zastosowanie wyłącznie do określonej kategorii Klientów. W takim przypadku zostanie to wyraźnie wskazane.
§5. Akceptacja Regulaminu
- Warunkiem zawarcia Umowy jest zaakceptowanie Regulaminu.
- Akceptacja Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas składania Zamówienia lub poprzez rozpoczęcie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, jeżeli charakter usługi tego wymaga.
- Klient zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z:
- obowiązującymi przepisami prawa,
- zasadami współżycia społecznego,
- dobrymi obyczajami,
- postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Zabrania się korzystania z Platformy w sposób mogący naruszać prawa Sprzedawcy, innych Klientów lub osób trzecich, a także w sposób zakłócający funkcjonowanie Platformy.
§6. Obowiązujące przepisy prawa
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności:
a) Kodeks cywilny,
b) ustawa o prawach konsumenta,
c) ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
e) RODO,
f) ustawa o ochronie danych osobowych,
g) przepisy dotyczące dostarczania treści cyfrowych i usług cyfrowych,
h) inne właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§7. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:
1. Sprzedawca
AETHER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Starych Babicach, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001170252, NIP 1182305029, REGON 541577108, będąca właścicielem oraz operatorem Platformy AETHER Academy.
2. Platforma
Serwis internetowy AETHER Academy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient może nabywać Produkty, korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz uzyskiwać dostęp do zakupionych treści.
3. Strona internetowa
Oficjalna witryna internetowa AETHER Academy wraz ze wszystkimi jej podstronami, funkcjonalnościami oraz domenami wykorzystywanymi przez Sprzedawcę do prowadzenia działalności.
4. Klient
Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Platformy lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
5. Konsument
Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
6. Przedsiębiorca
Klient prowadzący działalność gospodarczą albo zawodową, dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością.
7. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której – zgodnie z obowiązującymi przepisami – przysługują wybrane prawa Konsumenta.
8. Użytkownik
Każda osoba korzystająca z Platformy, niezależnie od tego, czy posiada Konto lub dokonała zakupu.
9. Konto
Indywidualny profil Użytkownika utworzony w Platformie, zabezpieczony loginem i hasłem, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Platformy oraz dostęp do zakupionych Produktów.
10. Produkt
Każdy produkt lub usługa oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Platformy.
11. Produkt Cyfrowy
Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności:
- kurs online,
- szkolenie VOD,
- webinar,
- nagranie webinaru,
- e-book,
- workbook,
- materiał PDF,
- prezentacja,
- checklista,
- arkusz roboczy,
- szablon,
- plik audio,
- plik wideo,
- test,
- quiz,
- certyfikat,
- materiał bonusowy,
- prompt,
- inne materiały udostępniane w postaci elektronicznej.
12. Usługa Cyfrowa
Usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Klientowi korzystanie z funkcjonalności Platformy lub z Produktów Cyfrowych.
13. Treść Cyfrowa
Dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, niezależnie od sposobu ich zapisania lub odtworzenia.
14. Umowa
Umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem dotycząca zakupu Produktu lub świadczenia Usługi.
15. Zamówienie
Oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy poprzez zakup Produktu.
16. Cennik
Aktualny wykaz cen Produktów publikowany przez Sprzedawcę na Platformie.
17. Cena
Kwota brutto należna Sprzedawcy za zakup Produktu, wyrażona w złotych polskich lub innej walucie wskazanej na Platformie.
18. Płatność
Spełnienie świadczenia pieniężnego przez Klienta z wykorzystaniem metod płatności udostępnianych przez Sprzedawcę.
19. Operator Płatności
Podmiot świadczący usługi płatnicze wykorzystywany przez Sprzedawcę do obsługi płatności elektronicznych, w szczególności PayU S.A. lub inny operator wskazany podczas składania Zamówienia.
20. Webinar
Szkolenie prowadzone w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
21. Kurs Online
Produkt Cyfrowy obejmujący zestaw materiałów edukacyjnych udostępnianych Klientowi za pośrednictwem Platformy.
22. Mentoring
Usługa polegająca na indywidualnym lub grupowym wsparciu edukacyjnym świadczonym przez Sprzedawcę lub wskazanego przez niego eksperta.
23. Konsultacja
Jednorazowe spotkanie lub usługa doradcza realizowana online albo stacjonarnie zgodnie z opisem oferty.
24. Certyfikat
Dokument potwierdzający ukończenie określonego Produktu lub udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedawcę.
Uzyskanie Certyfikatu nie oznacza nabycia kwalifikacji zawodowych ani uprawnień państwowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
25. Ekspert
Osoba współpracująca ze Sprzedawcą, prowadząca szkolenia, webinary, mentoring lub inne działania edukacyjne.
26. Licencja
Niewyłączna, niezbywalna i nieprzenoszalna zgoda udzielana Klientowi na korzystanie z Produktów zgodnie z Regulaminem.
27. Siła Wyższa
Zdarzenie zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć ani któremu nie można było zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności:
- wojna,
- działania organów państwowych,
- klęski żywiołowe,
- awarie infrastruktury teleinformatycznej,
- długotrwałe przerwy w dostawie energii,
- ataki cybernetyczne o znacznym zasięgu,
- epidemie lub pandemie.
28. Dzień Roboczy
Dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
29. Regulamin
Niniejszy dokument wraz z jego załącznikami oraz późniejszymi zmianami.
§8. Zasady interpretacji Regulaminu
- Pojęcia użyte w liczbie pojedynczej obejmują również liczbę mnogą, jeżeli z kontekstu wynika inaczej.
- Nagłówki poszczególnych rozdziałów i paragrafów mają charakter porządkujący i nie wpływają na interpretację postanowień Regulaminu.
- W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a opisem konkretnego Produktu, pierwszeństwo mają postanowienia dotyczące danego Produktu, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Wszelkie pojęcia niezdefiniowane w Regulaminie należy interpretować zgodnie z ich znaczeniem wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
§9. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy AETHER Academy.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności:
- prowadzenie Konta Użytkownika,
- umożliwienie składania Zamówień,
- udostępnianie zakupionych Produktów Cyfrowych,
- obsługę panelu Klienta,
- umożliwienie pobierania materiałów cyfrowych, jeżeli wynika to z opisu Produktu,
- umożliwienie uczestnictwa w webinarach i wydarzeniach online,
- zapis do newslettera,
- przesyłanie wiadomości związanych z realizacją Umowy,
- umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
- Korzystanie z części funkcjonalności Platformy może wymagać posiadania aktywnego Konta.
- Niektóre usługi mogą być dostępne wyłącznie po dokonaniu zakupu odpowiedniego Produktu.
§10. Wymagania techniczne
- Do prawidłowego korzystania z Platformy wymagane jest posiadanie:
- urządzenia umożliwiającego korzystanie z Internetu,
- stabilnego połączenia internetowego,
- aktualnej wersji jednej z popularnych przeglądarek internetowych, w szczególności:
- Google Chrome,
- Mozilla Firefox,
- Microsoft Edge,
- Safari,
- aktywnego adresu poczty elektronicznej,
- włączonej obsługi JavaScript,
- włączonej obsługi plików cookies, jeżeli są niezbędne do prawidłowego działania Platformy.
- W przypadku webinarów lub konsultacji online Klient zobowiązany jest posiadać:
- sprawny mikrofon,
- urządzenie umożliwiające odtwarzanie dźwięku,
- kamerę internetową – jeżeli jest wymagana dla danego wydarzenia,
- oprogramowanie wskazane przez Sprzedawcę, jeżeli jest niezbędne do udziału w wydarzeniu.
- Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenia wynikające z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych określonych w niniejszym Regulaminie.
§11. Korzystanie z Platformy
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z:
- obowiązującymi przepisami prawa,
- zasadami współżycia społecznego,
- dobrymi obyczajami,
- postanowieniami Regulaminu.
- Zabrania się korzystania z Platformy w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
- Zabronione jest podejmowanie działań zmierzających do:
- zakłócania działania Platformy,
- obchodzenia zabezpieczeń technicznych,
- uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do danych,
- ingerowania w kod źródłowy Platformy,
- podejmowania prób łamania zabezpieczeń,
- automatycznego pobierania materiałów z wykorzystaniem botów, crawlerów lub innego oprogramowania.
- Zabrania się wykorzystywania Platformy do:
- przesyłania treści bezprawnych,
- rozsyłania spamu,
- działań naruszających dobra osobiste innych osób,
- naruszania praw autorskich,
- działań mogących zagrozić bezpieczeństwu Platformy.
§12. Dostępność Platformy
- Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłego działania Platformy.
- Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Platformy.
- Mogą występować przerwy wynikające z:
- prac serwisowych,
- aktualizacji oprogramowania,
- modernizacji Platformy,
- awarii infrastruktury teleinformatycznej,
- działania siły wyższej,
- awarii usług podmiotów trzecich.
- W miarę możliwości Sprzedawca będzie informował o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Przerwy techniczne nie stanowią niewykonania Umowy, jeżeli są uzasadnione charakterem świadczonych usług i nie trwają dłużej, niż jest to niezbędne do usunięcia przyczyn ich wystąpienia.
§13. Bezpieczeństwo Konta
- Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych umożliwiających logowanie do Konta.
- Klient ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta, chyba że wykaże, iż nastąpiły one wskutek okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności.
- W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient powinien niezwłocznie:
- zmienić hasło,
- poinformować Sprzedawcę.
- Sprzedawca może czasowo zablokować Konto w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub korzystania z Konta w sposób sprzeczny z Regulaminem.
- O zastosowaniu blokady Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną, chyba że byłoby to niemożliwe lub mogłoby utrudnić zapobieżenie dalszym naruszeniom.
§14. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z danej funkcjonalności Platformy albo z chwilą utworzenia Konta, w zależności od charakteru usługi.
- Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony, chyba że charakter danej usługi wskazuje inaczej.
- Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną poprzez zaprzestanie korzystania z Platformy, z zastrzeżeniem skutków wynikających z zawartych Umów dotyczących zakupionych Produktów.
- Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zakończenia prowadzenia Platformy lub trwałego zaprzestania świadczenia danego rodzaju usług.
- Sprzedawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik rażąco narusza Regulamin, w szczególności poprzez:
- udostępnianie Konta osobom trzecim,
- naruszanie praw autorskich,
- podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń Platformy,
- działania zagrażające bezpieczeństwu Platformy lub innych Użytkowników.
§15. Odpowiedzialność za korzystanie z Platformy
- Użytkownik korzysta z Platformy na własną odpowiedzialność, z zastrzeżeniem praw przysługujących Konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Platformy niezgodnie z Regulaminem, w szczególności wynikające z:
- udostępnienia danych logowania osobom trzecim,
- korzystania z nieaktualnego lub niekompatybilnego oprogramowania,
- działania wirusów lub złośliwego oprogramowania znajdującego się na urządzeniu Użytkownika,
- problemów z dostępem do Internetu po stronie Użytkownika.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§16. Rejestracja Konta
- Korzystanie z wybranych funkcjonalności Platformy wymaga utworzenia indywidualnego Konta Użytkownika.
- Rejestracja Konta jest dobrowolna i nieodpłatna, chyba że charakter danej usługi wymaga uiszczenia opłaty za dostęp.
- W celu utworzenia Konta Użytkownik zobowiązany jest do:
- podania aktualnego adresu poczty elektronicznej,
- utworzenia hasła spełniającego wymagania bezpieczeństwa określone przez Platformę,
- podania pozostałych danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym.
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Sprzedawca ma prawo odmówić utworzenia Konta, jeżeli:
- dane podane podczas rejestracji są nieprawdziwe lub niekompletne,
- nazwa Konta narusza przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich lub dobre obyczaje,
- istnieje uzasadnione podejrzenie, że Konto ma zostać wykorzystane do działań sprzecznych z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
- Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto, chyba że Sprzedawca wyrazi pisemną zgodę na utworzenie większej liczby Kont.
- Konto ma charakter osobisty i nie może być przedmiotem sprzedaży, cesji ani innego rodzaju przeniesienia na osobę trzecią bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
§17. Bezpieczeństwo Konta
- Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych umożliwiających logowanie do Konta.
- Zabrania się udostępniania loginu oraz hasła osobom trzecim.
- Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie czynności wykonane z wykorzystaniem jego Konta do czasu zgłoszenia Sprzedawcy utraty kontroli nad Kontem.
- W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient zobowiązany jest niezwłocznie:
- zmienić hasło,
- poinformować Sprzedawcę.
- Sprzedawca może zastosować dodatkowe środki bezpieczeństwa, w szczególności:
- uwierzytelnianie wieloskładnikowe,
- weryfikację adresu e-mail,
- czasową blokadę logowania w przypadku wykrycia nietypowej aktywności.
§18. Korzystanie z Konta
- Konto służy wyłącznie do korzystania z Produktów nabytych zgodnie z Regulaminem.
- Klient zobowiązuje się korzystać z Konta osobiście.
- Niedopuszczalne jest:
- udostępnianie Konta osobom trzecim,
- umożliwianie korzystania z jednego Konta wielu osobom,
- odpłatne lub nieodpłatne przekazywanie dostępu do Produktów osobom trzecim,
- wykorzystywanie Konta do prowadzenia działalności naruszającej prawa Sprzedawcy.
- Sprzedawca może stosować uzasadnione środki techniczne służące ochronie Produktów przed nieuprawnionym dostępem, w tym monitorować liczbę jednoczesnych sesji, lokalizacje logowań oraz inne dane techniczne niezbędne do wykrywania nadużyć. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu ochrony praw Sprzedawcy oraz zapewnienia bezpieczeństwa Platformy, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
- W przypadku stwierdzenia naruszeń, o których mowa w ust. 3, Sprzedawca może:
- wezwać Klienta do złożenia wyjaśnień,
- czasowo ograniczyć dostęp do Konta,
- zablokować możliwość korzystania z określonych funkcjonalności,
- rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu.
§19. Składanie Zamówień
- Zamówienia mogą być składane przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
- wybiera Produkt,
- dodaje go do koszyka lub przechodzi bezpośrednio do zakupu,
- uzupełnia wymagane dane,
- wybiera metodę płatności,
- akceptuje Regulamin oraz pozostałe wymagane oświadczenia,
- potwierdza wolę zawarcia Umowy poprzez użycie przycisku oznaczonego odpowiednio, np. „Kupuję i płacę”.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
- Złożenie Zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia Umowy.
§20. Zawarcie Umowy
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
- W przypadku płatności elektronicznych realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego dokonania płatności od Operatora Płatności.
- Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przesyłane na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta.
- Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy wyłącznie z ważnych powodów, w szczególności gdy:
- doszło do oczywistego błędu w cenie lub opisie Produktu,
- realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy,
- istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia lub działania sprzecznego z prawem.
- W przypadku odmowy zawarcia Umowy po dokonaniu płatności, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi wszystkie otrzymane środki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odmowie.
§21. Usunięcie Konta
- Klient może w każdym czasie wystąpić z żądaniem usunięcia Konta.
- Żądanie usunięcia Konta można zgłosić za pośrednictwem wiadomości e-mail lub funkcjonalności udostępnionej na Platformie.
- Usunięcie Konta nie powoduje rozwiązania Umów, które zgodnie z ich treścią nadal obowiązują, ani nie zwalnia Stron z obowiązków powstałych przed usunięciem Konta.
- Po usunięciu Konta dane będą przetwarzane wyłącznie w zakresie i przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Sprzedawcy, zgodnie z Polityką Prywatności.
§22. Rodzaje Produktów
- Sprzedawca oferuje za pośrednictwem Platformy Produkty Cyfrowe oraz Usługi Cyfrowe, których szczegółowy opis każdorazowo znajduje się na stronie danego Produktu.
- Produkty mogą obejmować w szczególności:
- kursy online,
- szkolenia wideo (VOD),
- webinary transmitowane na żywo,
- nagrania webinarów,
- programy edukacyjne,
- mentoring indywidualny,
- mentoring grupowy,
- konsultacje,
- e-booki,
- workbooki,
- pliki PDF,
- checklisty,
- szablony,
- prezentacje,
- nagrania audio,
- materiały bonusowe,
- testy wiedzy,
- certyfikaty,
- dostęp do zamkniętych społeczności,
- inne treści cyfrowe.
- Zakres każdego Produktu określony jest w jego opisie i stanowi integralną część Umowy.
- Zdjęcia, grafiki oraz materiały promocyjne mają charakter poglądowy, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
§23. Charakter Produktów
- Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny.
- O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Produkty nie stanowią:
- porady psychologicznej,
- psychoterapii,
- świadczenia zdrowotnego,
- porady prawnej,
- porady podatkowej,
- gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych lub finansowych.
- Produkty mają na celu przekazanie wiedzy oraz rozwój kompetencji Uczestnika.
- Odpowiedzialność za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy ponosi Klient.
§24. Dostarczenie Produktów
- Produkty Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
- Dostarczenie następuje poprzez:
- udostępnienie materiałów na Koncie Klienta,
- przesłanie wiadomości e-mail zawierającej link do materiałów,
- umożliwienie pobrania plików,
- udostępnienie dostępu do Platformy.
- Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, dostęp zostaje przyznany niezwłocznie po:
- zawarciu Umowy,
- otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego dokonania płatności.
- W wyjątkowych przypadkach wynikających z przyczyn technicznych dostęp może zostać przyznany w terminie do 24 godzin od otrzymania potwierdzenia płatności.
- W przypadku Produktów sprzedawanych w przedsprzedaży dostęp zostanie udzielony w terminie wskazanym w opisie Produktu.
§25. Dostęp do Produktów
- O ile opis Produktu nie stanowi inaczej, Klient otrzymuje dostęp do Produktu na czas nieoznaczony przez okres funkcjonowania Platformy AETHER Academy.
- Dostęp może być ograniczony czasowo wyłącznie wtedy, gdy wynika to jednoznacznie z opisu Produktu.
- Sprzedawca może udostępniać nowe wersje Produktów, aktualizacje lub materiały dodatkowe.
- Aktualizacje udostępniane są według uznania Sprzedawcy, chyba że obowiązek ich dostarczenia wynika z przepisów prawa lub opisu Produktu.
- Zakup Produktu nie oznacza prawa do wszystkich przyszłych produktów Sprzedawcy, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w ofercie.
§26. Aktualizacje Produktów
- Sprzedawca może rozwijać oraz aktualizować Produkty w celu:
- poprawy jakości,
- usuwania błędów,
- dostosowania do zmian prawa,
- dostosowania do zmian technologicznych,
- rozszerzenia zakresu merytorycznego.
- Aktualizacje nie mogą prowadzić do istotnego pogorszenia funkcjonalności Produktu już zakupionego przez Klienta.
- Sprzedawca może zmienić:
- wygląd Platformy,
- układ lekcji,
- strukturę modułów,
- nazwę materiałów,
- sposób prezentacji treści,
o ile nie ogranicza to możliwości korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty edukacyjne mogą być rozwijane wraz ze zmianami wiedzy, technologii oraz przepisów prawa.
§27. Eksperci
- Produkty mogą być prowadzone przez ekspertów współpracujących ze Sprzedawcą.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzącego Produkt lub jego części, jeżeli jest to uzasadnione:
- zakończeniem współpracy,
- chorobą,
- zdarzeniem losowym,
- innymi ważnymi okolicznościami.
- Zmiana prowadzącego nie stanowi zmiany istotnych warunków Umowy, jeżeli zakres merytoryczny Produktu pozostaje zasadniczo niezmieniony.
§28. Produkty bonusowe
- Sprzedawca może udostępniać materiały bonusowe.
- Materiały bonusowe mają charakter dodatkowy.
- Sprzedawca może zmieniać, usuwać lub zastępować materiały bonusowe innymi materiałami o podobnym charakterze.
- Zmiana materiałów bonusowych nie stanowi podstawy do odstąpienia od Umowy ani zgłoszenia reklamacji, chyba że stanowiły one główny element oferty.
§29. Certyfikaty
- Jeżeli opis Produktu przewiduje wydanie Certyfikatu, zostanie on udostępniony po spełnieniu warunków określonych dla danego Produktu.
- Warunkami wydania Certyfikatu mogą być w szczególności:
- ukończenie wszystkich modułów,
- zaliczenie testu,
- udział w webinarze,
- wykonanie zadania końcowego.
- Certyfikat potwierdza wyłącznie ukończenie Produktu organizowanego przez AETHER Academy.
- Certyfikat nie stanowi dokumentu urzędowego ani państwowego.
- Certyfikat nie nadaje kwalifikacji zawodowych ani uprawnień do wykonywania zawodu, chyba że wynika to wprost z przepisów prawa lub odrębnych postanowień dotyczących danego Produktu.
§30. Odpowiedzialność za rezultaty
- Sprzedawca dokłada należytej staranności przy opracowywaniu Produktów.
- Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów zawodowych, finansowych, edukacyjnych ani biznesowych.
- Efekty korzystania z Produktów zależą w szczególności od:
- zaangażowania Klienta,
- jego doświadczenia,
- regularności pracy,
- sposobu wykorzystania przekazanej wiedzy,
- czynników niezależnych od Sprzedawcy.
- Opinie uczestników prezentowane na Platformie stanowią indywidualne doświadczenia i nie mogą być traktowane jako gwarancja osiągnięcia podobnych rezultatów przez innych Klientów.
§31. Ceny Produktów
- Wszystkie ceny Produktów prezentowane na Platformie są wyrażone w złotych polskich (PLN), chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże możliwość zakupu w innej walucie.
- Ceny podawane na Platformie są cenami brutto i zawierają wszystkie należne podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Cena wskazana przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla Stron i nie ulega zmianie po zawarciu Umowy, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
- Sprzedawca może organizować akcje promocyjne, programy lojalnościowe, sprzedaż pakietową oraz udzielać rabatów na zasadach określonych odrębnie.
- Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana cen nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowych cen.
§32. Metody płatności
- Klient może dokonać płatności przy użyciu metod udostępnionych na Platformie, w szczególności:
- płatności elektronicznych obsługiwanych przez PayU,
- karty płatniczej,
- BLIK,
- szybkiego przelewu,
- przelewu tradycyjnego, jeżeli został udostępniony,
- płatności ratalnej lub odroczonej, jeżeli została udostępniona przez Operatora Płatności.
- Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez niezależnego Operatora Płatności zgodnie z jego regulaminem.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działania Operatora Płatności, z wyjątkiem przypadków, gdy odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§33. Moment dokonania płatności
- Za moment dokonania płatności uznaje się chwilę otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania transakcji od Operatora Płatności albo uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- Do czasu skutecznego zaksięgowania płatności Sprzedawca nie jest zobowiązany do udostępnienia Produktu, chyba że wyraźnie postanowi inaczej.
§34. Realizacja Zamówienia
- Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia niezwłocznie po zawarciu Umowy oraz otrzymaniu informacji o skutecznym dokonaniu płatności.
- Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, realizacja Zamówienia następuje poprzez udostępnienie Produktu Cyfrowego na Koncie Klienta lub przesłanie wiadomości zawierającej instrukcję dostępu.
- W przypadku Produktów udostępnianych etapami Sprzedawca przekazuje dostęp zgodnie z harmonogramem wskazanym w opisie Produktu.
- W przypadku webinarów lub wydarzeń online realizacja Zamówienia polega na przesłaniu informacji umożliwiających udział w wydarzeniu.
- W przypadku konsultacji lub mentoringu realizacja Zamówienia następuje poprzez ustalenie terminu świadczenia usługi zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale VIII i IX Regulaminu.
§35. Faktury
- Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
- Na życzenie Klienta zostanie wystawiona faktura VAT.
- W celu otrzymania faktury Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do jej wystawienia najpóźniej podczas składania Zamówienia, chyba że przepisy prawa przewidują możliwość późniejszego zgłoszenia takiego żądania.
- Faktury doręczane są w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta, chyba że Strony uzgodnią inny sposób doręczenia.
- Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza zgodę Klienta na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
§36. Błędy cenowe
- Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowości informacji zamieszczanych na Platformie.
- W przypadku wystąpienia oczywistego błędu technicznego lub oczywistej omyłki dotyczącej ceny Produktu, Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli błąd był oczywisty i możliwy do zauważenia przez przeciętnego Klienta.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji oraz zwróci wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta.
§37. Promocje i kody rabatowe
- Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe, kupony promocyjne oraz inne formy obniżenia ceny.
- O ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej:
- jeden kod rabatowy może zostać wykorzystany wyłącznie jeden raz przez jednego Klienta,
- kod rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne,
- niewykorzystany kod rabatowy nie uprawnia do żądania wypłaty jego równowartości.
- Sprzedawca może odmówić realizacji kodu rabatowego w przypadku stwierdzenia nadużycia, wykorzystania go niezgodnie z regulaminem promocji lub uzyskania go w sposób sprzeczny z prawem.
§38. Rozliczenia w przypadku zwrotu środków
- W przypadku powstania obowiązku zwrotu płatności Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
- Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
- Zwrot obejmuje wyłącznie kwoty należne zgodnie z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu.
WEBINARY, SZKOLENIA ONLINE ORAZ WYDARZENIA NA ŻYWO
§39. Postanowienia ogólne
- Sprzedawca może organizować webinary, szkolenia online, warsztaty, spotkania mentoringowe oraz inne wydarzenia prowadzone z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
- Informacje dotyczące terminu, programu, prowadzącego, czasu trwania oraz zakresu danego wydarzenia są publikowane na stronie Produktu lub przekazywane Klientowi drogą elektroniczną.
- Udział w wydarzeniu przysługuje wyłącznie Klientowi, który:
- zawarł Umowę dotyczącą danego Produktu,
- dokonał wymaganej płatności,
- otrzymał potwierdzenie udziału.
- Prawo udziału ma charakter osobisty i nie może zostać przeniesione na inną osobę bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
§40. Warunki uczestnictwa
- Klient zobowiązuje się do korzystania z webinaru lub szkolenia w sposób nienaruszający praw innych uczestników.
- W szczególności zabrania się:
- zakłócania przebiegu wydarzenia,
- używania obraźliwego lub wulgarnego języka,
- publikowania treści bezprawnych,
- prowadzenia działań reklamowych bez zgody Sprzedawcy,
- podszywania się pod inne osoby,
- udostępniania linku do wydarzenia osobom nieuprawnionym.
- Sprzedawca może usunąć uczestnika z wydarzenia bez prawa do zwrotu ceny, jeżeli uczestnik rażąco narusza postanowienia Regulaminu lub utrudnia prowadzenie wydarzenia.
- Usunięcie uczestnika z przyczyn wskazanych w ust. 3 nie stanowi niewykonania Umowy przez Sprzedawcę.
§41. Dostęp do webinaru
- Link umożliwiający udział w wydarzeniu zostanie przekazany Klientowi drogą elektroniczną przed rozpoczęciem wydarzenia.
- Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia otrzymanego linku przed dostępem osób trzecich.
- Udostępnienie linku osobie nieuprawnionej stanowi naruszenie Regulaminu oraz może skutkować:
- unieważnieniem dostępu,
- czasową blokadą Konta,
- rozwiązaniem Umowy zgodnie z postanowieniami Regulaminu,
- dochodzeniem przez Sprzedawcę odszkodowania na zasadach ogólnych, jeżeli naruszenie spowodowało szkodę.
§42. Nagrania webinarów
- Jeżeli opis Produktu przewiduje udostępnienie nagrania, Sprzedawca udostępni je w terminie wskazanym w opisie Produktu lub w wiadomości przesłanej do uczestników.
- Nagrania udostępniane są wyłącznie Klientom uprawnionym do ich otrzymania.
- O ile opis Produktu nie stanowi inaczej, nagrania stanowią Produkt Cyfrowy i podlegają wszystkim postanowieniom niniejszego Regulaminu dotyczącym treści cyfrowych.
- Sprzedawca może odmówić udostępnienia nagrania, jeżeli webinar był wydarzeniem oznaczonym jako „bez nagrania”.
§43. Zmiana terminu wydarzenia
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wydarzenia z ważnych przyczyn, w szczególności:
- choroby prowadzącego,
- awarii technicznej,
- działania siły wyższej,
- innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
- O zmianie terminu Sprzedawca poinformuje Klientów niezwłocznie, wykorzystując dane kontaktowe podane podczas składania Zamówienia.
- Zmiana terminu nie stanowi niewykonania Umowy, jeżeli nowe wydarzenie odbędzie się w rozsądnym terminie i z zachowaniem jego zasadniczego programu.
- Jeżeli nowy termin nie odpowiada Klientowi, a wydarzenie nie zostało jeszcze zrealizowane ani nie udostępniono nagrania, Klient będący Konsumentem może złożyć oświadczenie o rezygnacji z udziału. Sprzedawca zwróci uiszczoną cenę, chyba że Strony uzgodnią inne rozwiązanie zgodne z prawem.
§44. Odwołanie wydarzenia
- Sprzedawca może odwołać wydarzenie wyłącznie z ważnych przyczyn.
- W przypadku odwołania wydarzenia Sprzedawca:
- zaproponuje nowy termin,
- zaproponuje udział w innym wydarzeniu o zbliżonej wartości,
- zwróci Klientowi całość uiszczonej ceny – według wyboru Klienta, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
- Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o wyborze zwrotu.
§45. Wizerunek i nagrania uczestników
- W celu zapewnienia jakości szkolenia Sprzedawca może utrwalać przebieg webinaru lub wydarzenia online.
- Jeżeli nagranie obejmuje wizerunek lub głos uczestników, Sprzedawca poinformuje o tym przed rozpoczęciem wydarzenia.
- Utrwalanie i dalsze wykorzystanie wizerunku uczestników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności.
- Uczestnik może wyłączyć kamerę lub mikrofon, jeżeli charakter wydarzenia na to pozwala.
§46. Odpowiedzialność uczestnika
- Klient odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych do udziału w wydarzeniu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa wynikający z:
- problemów z połączeniem internetowym po stronie Klienta,
- awarii urządzenia Klienta,
- korzystania z nieaktualnego oprogramowania,
- innych okoliczności leżących po stronie Klienta.
- Jeżeli problemy techniczne wynikają z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy i uniemożliwiają udział większości uczestników, Sprzedawca zapewni odpowiednie rozwiązanie, w szczególności wyznaczy nowy termin wydarzenia, udostępni nagranie lub zwróci cenę – stosownie do okoliczności i obowiązujących przepisów.
MENTORING, KONSULTACJE I USŁUGI INDYWIDUALNE
§47. Zakres usług
- Sprzedawca może świadczyć usługi indywidualne lub grupowe, w szczególności:
- mentoring,
- konsultacje,
- sesje strategiczne,
- warsztaty,
- spotkania eksperckie,
- audyty,
- inne usługi wskazane w opisie Produktu.
- Szczegółowy zakres usługi każdorazowo określony jest w opisie Produktu.
- Usługi mogą być realizowane:
- online,
- stacjonarnie,
- w formie hybrydowej.
§48. Ustalenie terminu
- Termin realizacji usługi ustalany jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę lub drogą mailową.
- Klient zobowiązany jest do wyboru terminu w czasie wskazanym przez Sprzedawcę, jeżeli taki termin został określony w opisie Produktu.
- Jeżeli Klient nie wybierze terminu w terminie 90 dni od dnia zakupu, Sprzedawca może wezwać go do ustalenia terminu w dodatkowym terminie 14 dni.
- Po bezskutecznym upływie terminu, o którym mowa w ust. 3, Sprzedawca może uznać usługę za niewykorzystaną, jeżeli takie zastrzeżenie zostało wskazane w opisie Produktu przed zawarciem Umowy.
§49. Zmiana terminu przez Klienta
- Klient może jednokrotnie zmienić termin spotkania bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem zgłoszenia tego nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia spotkania.
- W przypadku zgłoszenia zmiany terminu później niż 24 godziny przed rozpoczęciem spotkania Sprzedawca może uznać usługę za zrealizowaną, chyba że brak uczestnictwa był spowodowany nagłym zdarzeniem losowym odpowiednio udokumentowanym.
- Każda kolejna zmiana terminu może zostać uzależniona od zgody Sprzedawcy.
- Zmiana terminu następuje po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
§50. Zmiana terminu przez Sprzedawcę
- Sprzedawca może zmienić termin spotkania wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności:
- choroby prowadzącego,
- zdarzenia losowego,
- awarii technicznej,
- działania siły wyższej.
- O zmianie terminu Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie.
- W przypadku zmiany terminu Sprzedawca zaproponuje nowy termin możliwie najbardziej zbliżony do pierwotnego.
§51. Nieobecność Klienta
- Niestawienie się Klienta na umówione spotkanie bez wcześniejszego poinformowania zgodnie z §49 ust. 1 powoduje uznanie usługi za wykonaną.
- Jeżeli spóźnienie Klienta przekroczy 15 minut, prowadzący może zakończyć oczekiwanie i uznać usługę za zrealizowaną.
- W wyjątkowych przypadkach Sprzedawca może wyrazić zgodę na wyznaczenie dodatkowego terminu.
§52. Spóźnienie prowadzącego
- W przypadku opóźnienia prowadzącego przekraczającego 15 minut Klient może:
- kontynuować spotkanie,
- ustalić nowy termin,
- zażądać proporcjonalnego przedłużenia spotkania.
- Jeżeli spotkanie nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klient ma prawo do wyznaczenia nowego terminu albo – jeżeli usługa nie została wykonana – do odstąpienia od Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§53. Charakter mentoringu i konsultacji
- Mentoring oraz konsultacje mają charakter edukacyjny, doradczy lub rozwojowy.
- O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, mentoring ani konsultacje nie stanowią:
- psychoterapii,
- porady psychologicznej,
- świadczenia zdrowotnego,
- porady prawnej,
- porady podatkowej,
- gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.
- Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące wykorzystania informacji uzyskanych podczas spotkań.
- Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usługi zgodnie z jej opisem, jednak nie odpowiada za decyzje podejmowane przez Klienta po zakończeniu spotkania.
§54. Materiały przekazywane podczas spotkań
- W ramach mentoringu lub konsultacji Klient może otrzymać dodatkowe materiały edukacyjne.
- Materiały te stanowią Produkty Cyfrowe w rozumieniu Regulaminu i podlegają ochronie wynikającej z przepisów prawa autorskiego oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
- Klient nie jest uprawniony do ich dalszego rozpowszechniania, kopiowania ani udostępniania osobom trzecim.
§55. Poufność
- Strony zobowiązują się do zachowania w poufności informacji uzyskanych podczas mentoringu lub konsultacji, które ze względu na swój charakter nie są publicznie dostępne.
- Obowiązek poufności nie obejmuje informacji:
- powszechnie znanych,
- ujawnionych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- których ujawnienie nastąpiło za zgodą drugiej Strony.
- Sprzedawca może wykorzystywać anonimowe informacje o przebiegu współpracy wyłącznie do celów statystycznych, szkoleniowych lub doskonalenia jakości usług, pod warunkiem że nie pozwalają one na identyfikację Klienta.
§56. Nagrywanie spotkań
- Nagrywanie mentoringu, konsultacji lub innych spotkań przez Klienta wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca może nagrywać spotkanie wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Klienta o tym fakcie oraz wskazaniu celu nagrania.
- Nagrania, o których mowa w ust. 2, podlegają ochronie zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE ORAZ ZASADY KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW
§57. Własność intelektualna
- Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę w ramach Platformy stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
- Ochroną objęte są w szczególności:
- kursy online,
- nagrania audio,
- nagrania wideo,
- webinary,
- prezentacje,
- workbooki,
- e-booki,
- checklisty,
- szablony,
- arkusze robocze,
- grafiki,
- fotografie,
- ilustracje,
- infografiki,
- scenariusze,
- testy,
- pytania egzaminacyjne,
- ćwiczenia,
- treści lekcji,
- opisy metodologii,
- materiały bonusowe,
- treści udostępniane podczas mentoringu,
- treści publikowane na Platformie,
- znaki towarowe,
- logotypy,
- nazwa AETHER Academy,
- elementy identyfikacji wizualnej,
- układ kursów,
- baza wiedzy,
- wszystkie inne materiały udostępnione przez Sprzedawcę.
§58. Udzielenie licencji
- Z chwilą udostępnienia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną oraz odwołalną w przypadkach określonych Regulaminem licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek.
- Licencja obowiązuje przez okres, w którym Klient posiada zgodny z Umową dostęp do Produktu.
- Licencja nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych do Produktów.
- Klient nie nabywa prawa własności do Produktów ani ich elementów.
§59. Dozwolone korzystanie
Klient może korzystać z Produktów wyłącznie w celu:
- własnej nauki,
- podnoszenia własnych kwalifikacji,
- wykonywania ćwiczeń,
- korzystania z materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem,
- pobierania materiałów wyłącznie wtedy, gdy funkcjonalność taka została przewidziana przez Sprzedawcę.
§60. Zakazy
Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabrania się w szczególności:
- kopiowania Produktów w całości lub części,
- publikowania Produktów w Internecie,
- udostępniania Produktów osobom trzecim,
- odsprzedaży Produktów,
- wynajmowania dostępu,
- przekazywania loginu i hasła,
- organizowania wspólnego oglądania kursów w celach komercyjnych,
- wykorzystywania Produktów podczas własnych szkoleń,
- wykorzystywania materiałów do prowadzenia działalności konkurencyjnej,
- usuwania oznaczeń autora,
- usuwania znaków wodnych,
- obchodzenia zabezpieczeń Platformy,
- dekompilowania lub podejmowania prób odtworzenia kodu źródłowego Platformy,
- wykorzystywania Produktów w sposób naruszający prawa Sprzedawcy.
§61. Udostępnianie Konta
- Zakup Produktu uprawnia wyłącznie jednego Klienta do korzystania z niego.
- Zabronione jest:
- wspólne korzystanie z jednego Konta przez kilka osób,
- przekazywanie danych logowania,
- publikowanie linków do materiałów,
- udostępnianie nagrań,
- przesyłanie materiałów innym osobom.
- Sprzedawca może stosować środki techniczne służące wykrywaniu nieuprawnionego współdzielenia Kont.
- W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu Sprzedawca może:
- czasowo ograniczyć dostęp do Produktu,
- zwrócić się do Klienta o wyjaśnienia,
- zablokować Konto do czasu wyjaśnienia sprawy,
- wypowiedzieć Umowę w przypadku potwierdzenia rażącego naruszenia.
- Przed zastosowaniem środka, o którym mowa w ust. 4 pkt 3–4, Sprzedawca – z wyjątkiem sytuacji wymagających natychmiastowej reakcji ze względów bezpieczeństwa – poinformuje Klienta o przyczynach planowanego działania i umożliwi przedstawienie wyjaśnień w rozsądnym terminie.
§62. Wykorzystanie sztucznej inteligencji
- Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabrania się wykorzystywania Produktów lub ich fragmentów do:
- trenowania modeli sztucznej inteligencji,
- tworzenia baz danych wykorzystywanych przez systemy AI,
- masowego przetwarzania treści z wykorzystaniem narzędzi automatycznych,
- budowy produktów konkurencyjnych opartych na materiałach Sprzedawcy.
- Klient może korzystać z ogólnodostępnych narzędzi AI wyłącznie pomocniczo na własny użytek (np. do tworzenia notatek lub podsumowań z legalnie uzyskanych materiałów), pod warunkiem że nie prowadzi to do naruszenia praw autorskich Sprzedawcy, ujawnienia istotnej części materiałów ani wykorzystania ich w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem.
- W razie wątpliwości co do dopuszczalności określonego sposobu wykorzystania materiałów z użyciem AI Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o zgodę.
§63. Cytowanie materiałów
- Dopuszczalne jest cytowanie krótkich fragmentów Produktów wyłącznie w granicach dozwolonego użytku wynikającego z przepisów prawa.
- Cytowanie nie może prowadzić do zastąpienia zakupu Produktu ani naruszać uzasadnionych interesów Sprzedawcy.
- Każde wykorzystanie materiałów wykraczające poza dozwolony użytek wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy.
§64. Naruszenie praw autorskich
- W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Rozdziału Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przepisami prawa, w tym dochodzić ochrony swoich praw na drodze cywilnej lub karnej.
- Skorzystanie z uprawnień, o których mowa w ust. 1, nie wyłącza możliwości zastosowania środków przewidzianych w Regulaminie, w szczególności czasowego ograniczenia dostępu lub rozwiązania Umowy w przypadkach określonych w Regulaminie.
§65. Znaki towarowe
- Nazwa AETHER Academy, logotypy, oznaczenia słowne, graficzne oraz inne elementy identyfikacji wizualnej stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez niego zgodnie z przysługującymi mu prawami.
- Korzystanie z oznaczeń, o których mowa w ust. 1, wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy, chyba że jest to dozwolone na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
REKLAMACJE, NIEZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
§66. Odpowiedzialność Sprzedawcy
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność dostarczonej Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
- Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są zgodne z Umową, jeżeli spełniają wymagania określone w Umowie, Regulaminie, opisie Produktu oraz obowiązujących przepisach prawa.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Treści Cyfrowej lub ujawniony w okresie odpowiedzialności wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Postanowienia niniejszego Rozdziału nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§67. Zgłaszanie reklamacji
- Klient może zgłosić reklamację dotyczącą:
- niezgodności Produktu z Umową,
- problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z Produktu,
- nieprawidłowej realizacji Zamówienia,
- innych okoliczności związanych z wykonaniem Umowy.
- Reklamację można złożyć:
- drogą elektroniczną na adres: biuro@aetheracademy.pl,
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:
- imię i nazwisko Klienta,
- adres e-mail użyty podczas zakupu,
- nazwę Produktu,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
- Brak informacji wskazanych w ust. 3 nie stanowi podstawy do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
§68. Rozpatrzenie reklamacji
- Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną lub pisemnie.
- Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich przekazanie. Termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§69. Uprawnienia Konsumenta
- Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są niezgodne z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z Umową.
- Sprzedawca doprowadzi Produkt do zgodności z Umową w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta oraz bezpłatnie.
- Jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową:
- jest niemożliwe,
- wymagałoby nadmiernych kosztów,
- nie nastąpiło w rozsądnym czasie,
- mimo podjętych działań Produkt nadal pozostaje niezgodny z Umową,
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, o ile przepisy prawa przyznają mu takie uprawnienie.
§70. Prawo odstąpienia od Umowy
- Konsument może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że zastosowanie ma wyjątek przewidziany w przepisach prawa.
- Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:
- drogą elektroniczną,
- pisemnie,
- na formularzu stanowiącym załącznik do Regulaminu.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
§71. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych
- W przypadku Umowy, której przedmiotem jest dostarczenie Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli:
- wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
- został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy,
- otrzymał potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o utracie prawa odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Zgoda, o której mowa w ust. 1, wyrażana jest przez Klienta poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru przed złożeniem Zamówienia.
- Brak spełnienia warunków wskazanych w ust. 1 oznacza, że Konsument zachowuje prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§72. Zwrot płatności
- W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, chyba że przepisy prawa przewidują inne zasady.
- Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
§73. Reklamacje dotyczące webinarów i usług indywidualnych
- Reklamacje dotyczące webinarów, mentoringu, konsultacji lub innych usług realizowanych w oznaczonym terminie rozpatrywane są z uwzględnieniem charakteru danej usługi oraz okoliczności konkretnej sprawy.
- Reklamacja nie może opierać się wyłącznie na subiektywnej ocenie wartości merytorycznej szkolenia, jeżeli usługa została wykonana zgodnie z opisem przedstawionym przed zawarciem Umowy.
- Klient zachowuje uprawnienia wynikające z przepisów prawa w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Sprzedawcę.
§74. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać w szczególności na stronach właściwych organów administracji publicznej oraz właściwych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów.
- Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON ORAZ SIŁA WYŻSZA
§75. Zasady odpowiedzialności Sprzedawcy
- Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§76. Charakter edukacyjny Produktów
- Produkty oferowane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny, informacyjny lub rozwojowy.
- O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, zakup Produktu nie oznacza gwarancji:
- osiągnięcia określonych wyników finansowych,
- zdobycia klientów,
- uzyskania zatrudnienia,
- uzyskania awansu zawodowego,
- osiągnięcia określonych efektów terapeutycznych,
- zdania egzaminu,
- uzyskania certyfikatu zawodowego uznawanego przez organy państwowe,
- osiągnięcia innych rezultatów zależnych od indywidualnych działań Klienta.
- Rezultaty osiągane przez Klientów zależą między innymi od ich wiedzy, doświadczenia, zaangażowania, systematyczności oraz okoliczności pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.
§77. Odpowiedzialność Klienta
- Klient zobowiązany jest korzystać z Platformy zgodnie z:
- obowiązującymi przepisami prawa,
- niniejszym Regulaminem,
- dobrymi obyczajami,
- zasadami współżycia społecznego.
- Klient ponosi odpowiedzialność za:
- prawdziwość danych przekazywanych podczas rejestracji i składania Zamówienia,
- bezpieczeństwo swoich danych logowania,
- działania podejmowane z wykorzystaniem swojego Konta, chyba że wykaże, iż nastąpiły one bez jego wiedzy i pomimo zachowania należytej staranności.
- Klient zobowiązuje się nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy, w szczególności poprzez:
- rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania,
- podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
- przeciążanie infrastruktury technicznej,
- obchodzenie zabezpieczeń stosowanych przez Sprzedawcę.
§78. Ograniczenia odpowiedzialności
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
- podania przez Klienta nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
- naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,
- korzystania z Produktów w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem,
- udostępnienia przez Klienta danych logowania osobom trzecim,
- problemów technicznych pozostających po stronie Klienta.
- Postanowień ust. 1 nie stosuje się w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§79. Siła wyższa
- Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nagłe, niemożliwe do przewidzenia oraz niemożliwe do zapobieżenia pomimo dochowania należytej staranności.
- Za siłę wyższą mogą zostać uznane w szczególności:
- klęski żywiołowe,
- pożary,
- powodzie,
- działania wojenne,
- akty terrorystyczne,
- długotrwałe przerwy w dostawie energii elektrycznej,
- awarie sieci teleinformatycznych o charakterze masowym,
- działania organów administracji publicznej uniemożliwiające realizację Umowy,
- inne zdarzenia o podobnym charakterze.
- W okresie trwania siły wyższej wykonanie zobowiązań Stron może ulec odpowiedniemu zawieszeniu w zakresie, w jakim jest to konieczne.
- Strona powołująca się na działanie siły wyższej zobowiązana jest poinformować drugą Stronę o jej wystąpieniu, jeżeli jest to możliwe.
§80. Przerwy techniczne
- Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w celu:
- przeprowadzenia prac serwisowych,
- konserwacji,
- aktualizacji oprogramowania,
- usunięcia awarii,
- zwiększenia bezpieczeństwa Platformy.
- W miarę możliwości Sprzedawca będzie informował o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Planowane przerwy techniczne nie stanowią niewykonania Umowy, o ile są uzasadnione, trwają nie dłużej niż jest to konieczne oraz nie pozbawiają Klienta w sposób nieproporcjonalny możliwości korzystania z Produktu.
§81. Bezpieczeństwo Platformy
- Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Platformy oraz danych przetwarzanych za jej pośrednictwem.
- Sprzedawca może czasowo zablokować Konto lub ograniczyć dostęp do określonych funkcjonalności Platformy, jeżeli jest to niezbędne dla:
- ochrony bezpieczeństwa systemów informatycznych,
- zapobiegania nadużyciom,
- ochrony praw innych Klientów,
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- O zastosowaniu środków, o których mowa w ust. 2, Sprzedawca poinformuje Klienta, chyba że przekazanie takiej informacji byłoby sprzeczne z przepisami prawa lub mogłoby utrudnić osiągnięcie celu zastosowanego środka.
§82. Kontakt pomiędzy Stronami
- Strony zobowiązują się do wzajemnego przekazywania informacji mających znaczenie dla wykonania Umowy.
- Klient zobowiązany jest do utrzymywania aktualnego adresu poczty elektronicznej przypisanego do Konta.
- Korespondencja przesłana na ostatni wskazany przez Klienta adres e-mail uznawana jest za skutecznie doręczoną, o ile brak doręczenia nie wynika z okoliczności leżących po stronie Sprzedawcy.
- Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o zmianie swoich danych kontaktowych.
DANE OSOBOWE, KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA, OPINIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW
§83. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie.
- Regulamin nie zastępuje Polityki Prywatności.
§84. Komunikacja elektroniczna
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości dotyczących realizacji Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- W szczególności Sprzedawca może przesyłać:
- potwierdzenia zawarcia Umowy,
- informacje dotyczące płatności,
- dane dostępowe,
- informacje organizacyjne,
- informacje dotyczące zmian terminów,
- odpowiedzi na reklamacje,
- komunikaty dotyczące bezpieczeństwa Konta,
- informacje wymagane przepisami prawa.
- Wiadomości, o których mowa w ust. 2, mają charakter związany z wykonywaniem Umowy i nie stanowią informacji handlowej ani marketingu bezpośredniego.
§85. Newsletter
- Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne.
- Newsletter przesyłany jest wyłącznie osobom, które wyraziły odrębną zgodę, jeżeli jest ona wymagana przez przepisy prawa.
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:
- kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości,
- kontakt ze Sprzedawcą.
- Rezygnacja z newslettera nie wpływa na realizację Umowy ani możliwość korzystania z zakupionych Produktów.
§86. Opinie o Produktach
- Klient może opublikować opinię dotyczącą zakupionego Produktu.
- Opinia powinna:
- dotyczyć rzeczywistych doświadczeń związanych z Produktem,
- być zgodna z prawem,
- nie naruszać dóbr osobistych osób trzecich,
- nie zawierać treści bezprawnych.
- Zabrania się publikowania opinii:
- obraźliwych,
- zniesławiających,
- dyskryminujących,
- naruszających prawa autorskie,
- zawierających dane osobowe osób trzecich,
- stanowiących reklamę innych produktów lub usług,
- zawierających treści sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
§87. Moderacja opinii
- Sprzedawca może weryfikować opinie przed ich publikacją wyłącznie pod kątem zgodności z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedawca nie zmienia treści opinii, z wyjątkiem przypadków usunięcia danych osobowych lub innych informacji, których publikacja narusza przepisy prawa.
- Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć już opublikowaną opinię, jeżeli narusza ona postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.
- Sprzedawca nie publikuje fikcyjnych opinii ani nie zleca ich publikacji.
- Jeżeli na Platformie prezentowane są wyłącznie opinie pochodzące od osób, które zakupiły dany Produkt, Sprzedawca informuje o sposobie ich weryfikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§88. Treści publikowane przez Użytkowników
- Jeżeli Platforma umożliwia publikowanie komentarzy, pytań, materiałów lub innych treści przez Użytkowników, ponoszą oni odpowiedzialność za ich zgodność z prawem.
- Publikowane treści nie mogą:
- naruszać prawa,
- naruszać dóbr osobistych,
- naruszać praw autorskich,
- zawierać treści nawołujących do przemocy,
- zawierać treści dyskryminujących,
- zawierać złośliwego oprogramowania,
- naruszać bezpieczeństwa Platformy.
§89. Usuwanie treści
- Sprzedawca może usunąć lub zablokować dostęp do treści opublikowanych przez Użytkownika, jeżeli:
- są niezgodne z Regulaminem,
- naruszają przepisy prawa,
- naruszają prawa osób trzecich,
- zagrażają bezpieczeństwu Platformy.
- W miarę możliwości Sprzedawca poinformuje Użytkownika o przyczynach usunięcia treści oraz umożliwi mu przedstawienie wyjaśnień, chyba że byłoby to niezgodne z przepisami prawa lub mogłoby utrudnić usunięcie naruszenia.
§90. Licencja na treści Użytkownika
- Publikując treści na Platformie, Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do ich publikacji.
- Użytkownik udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z opublikowanych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
- wyświetlania ich na Platformie,
- utrzymania funkcjonalności Platformy,
- archiwizacji,
- realizacji Umowy.
- Licencja wygasa z chwilą trwałego usunięcia treści z Platformy, z wyjątkiem przypadków, w których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do dochodzenia albo obrony roszczeń.
§91. Kontakt ze Sprzedawcą
- Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
- pocztą elektroniczną: biuro@aetheracademy.pl,
- telefonicznie: +48 570 990 322,
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca dokłada starań, aby udzielać odpowiedzi na wiadomości w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy.
- Kontakt ze Sprzedawcą w sprawach związanych z realizacją Umowy jest wolny od dodatkowych opłat, z wyjątkiem kosztów wynikających z korzystania przez Klienta z wybranego środka komunikacji zgodnie z taryfą jego operatora.
§92. Zmiana Regulaminu
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu lub sposób świadczenia usług,
- wydania orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji publicznej wpływających na działalność Sprzedawcy,
- rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Platformy,
- wprowadzenia nowych Produktów lub usług,
- zmiany sposobów płatności,
- zmiany danych identyfikacyjnych Sprzedawcy,
- konieczności poprawy bezpieczeństwa Platformy,
- usunięcia omyłek, nieścisłości lub błędów redakcyjnych,
- przeciwdziałania nadużyciom lub zwiększenia bezpieczeństwa obrotu.
- Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Klientów.
- Do Umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba że:
- przepisy prawa stanowią inaczej,
- zmiana jest korzystniejsza dla Klienta i Klient wyrazi zgodę na jej zastosowanie.
- O planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających Konto z odpowiednim wyprzedzeniem, poprzez wiadomość e-mail lub komunikat na Platformie.
- Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna na Platformie.
§93. Rozdzielność postanowień
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- W miejsce postanowienia uznanego za nieważne zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa.
§94. Prawa Konsumenta
- Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.
§95. Prawo właściwe
- Do Umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem stosuje się prawo polskie.
- W przypadku Konsumentów wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa ich zwykłego miejsca pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.
§96. Rozstrzyganie sporów
- Sprzedawca i Klient zobowiązują się dążyć do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów wynikających z Umowy.
- Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy prawa dopuszczają takie postanowienie.
§97. Język Umowy
- Regulamin został sporządzony w języku polskim.
- W przypadku udostępnienia tłumaczeń Regulaminu na inne języki, wersją wiążącą jest wersja polskojęzyczna, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
§98. Wejście w życie Regulaminu
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 lipca 2026
- Regulamin obowiązuje do czasu jego zmiany lub uchylenia.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Platformie w sposób umożliwiający:
- zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem Umowy,
- pobranie,
- zapisanie,
- utrwalenie,
- wydrukowanie.